酒店回复：

尊敬的2859****，非常荣幸能为您和您的爱人打造这次云端之上的纪念日之旅。看到您对入住体验的细致分享，我们整个团队都倍感温暖与鼓舞。很高兴Betty和Nancy能提前与您沟通，更感动於潘经理和宾客关系部的同事们为您精心准备的惊喜——从59楼开阔的山景房，到洒满玫瑰花瓣的床铺和手写贺卡，我们希望每一个细节都能成为您珍贵回忆里闪亮的一部分。您对房间的描述让我们感同身受，我们一直致力於将金陵的山水灵秀与现代设计融为一体，很高兴这份巧思能被您感知和喜爱。行政酒廊的“一日五餐”也是我们希望为贵宾提供的沉浸式体验，从晨间唤醒到夜间甜酒，能让您在享受美食的同时，感受到家一般的放松与惬意。感谢您选择丽思卡尔顿作为您庆祝特殊时刻的目的地。能为您和爱人创造这段美好的纪念回忆，是我们最大的荣幸。期待与您在南京的再次相见，祝您生活愉快，幸福美满！Doreen 宾客认知及忠诚客户经理 南京丽思卡尔顿酒店

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尊敬的安科纳红茶兔，非常感谢您对丽思卡尔顿的认可和喜爱！听到您对团队如此高的评价，我们真的非常开心。一直以来，我们都希望用贴心与热情让每位客人感受到家一般的温暖，您的满意就是对我们最大的鼓励，我们会始终坚守，为您带来一如既往的优质服务，祝生活愉快！Doreen 宾客认知及忠诚客户经理 南京丽思卡尔顿酒店

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尊敬的不知道起什麽名字随便乱写，非常荣幸能为您呈现130平的尊贵套房，很高兴您能欣赏我们“老钱风”的设计格调。听到您和朋友们在套房里享用夜宵并度过了一个愉快的夜晚，我们感到由衷的开心，感谢您坦诚地分享在河西安达仕和我们之间的感受，每家酒店都有自己独特的气质，关於您提到的观感，我们理解您对酒店氛围的期待。我们致力於为所有宾客提供尊贵的服务，也珍视每一位客人独特的背景与故事。您的反馈非常宝贵，也期待您未来的再次光临，希望能有机会为您带来一次满分的体验！Doreen 宾客认知及忠诚客户经理 南京丽思卡尔顿酒店

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尊敬的邻居的狗，感谢您对我们服务的高度评价。一直以来，我们都希望用贴心与热情让每位客人感受到家一般的温暖，您的满意就是对我们最大的鼓励，我们会始终坚守，为您带来一如既往的优质服务！Doreen 宾客认知及忠诚客户经理 南京丽思卡尔顿酒店

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尊敬的M534795****，非常感谢您对南京丽思卡尔顿酒店的认可与赞赏！我们很高兴听到您从入住到退房的全程体验都达到了您的期望，特别是对大堂、酒廊及客房服务的高水平评价。我们的团队一直致力於提供彬彬有礼且专业的服务，您的肯定是对我们工作的最大鼓励。关於您提到的房间稍显陈旧、洗手池下水不畅以及浴巾掉毛的问题，我们深表歉意。感谢您及时反馈这些问题，也感谢我们团队能够迅速为您提供解决方案。您的宝贵意见将帮助我们持续改进设施维护和用品质量。酒廊的出品得到您的认可，我们倍感荣幸。我们会继续保持高水准，为客人提供卓越的餐饮体验。期待您的再次光临，我们将竭诚为您提供更加完美的入住体验。Doreen 宾客认知及忠诚客户经理 南京丽思卡尔顿酒店

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尊敬的咋又困了，感谢您对我们服务的高度评价。一直以来，我们都希望用贴心与热情让每位客人感受到家一般的温暖，您的满意就是对我们最大的鼓励，我们会始终坚守，为您带来一如既往的优质服务！Doreen 宾客认知及忠诚客户经理 南京丽思卡尔顿酒店

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尊敬的雪藏遇见轻奢宾客，您好！感谢您选择南京丽思卡尔顿酒店，茶中故旧是丽思，愿您享受在这里的每一刻品茶的时光，常回来看看；让我们常在您心！ Mindy 质量兼客户忠诚度总监 南京丽思卡尔顿酒店