酒店回復：

尊敬的2859****，非常榮幸能為您和您的愛人打造這次云端之上的紀念日之旅。看到您對入住體驗的細致分享，我們整個團隊都倍感溫暖與鼓舞。很高興Betty和Nancy能提前與您溝通，更感動於潘經理和賓客關系部的同事們為您精心準備的驚喜——從59樓開闊的山景房，到灑滿玫瑰花瓣的床鋪和手寫賀卡，我們希望每一個細節都能成為您珍貴回憶里閃亮的一部分。您對房間的描述讓我們感同身受，我們一直致力於將金陵的山水靈秀與現代設計融為一體，很高興這份巧思能被您感知和喜愛。行政酒廊的“一日五餐”也是我們希望為貴賓提供的沉浸式體驗，從晨間喚醒到夜間甜酒，能讓您在享受美食的同時，感受到家一般的放松與愜意。感謝您選擇麗思卡爾頓作為您慶祝特殊時刻的目的地。能為您和愛人創造這段美好的紀念回憶，是我們最大的榮幸。期待與您在南京的再次相見，祝您生活愉快，幸福美滿！Doreen 賓客認知及忠誠客戶經理 南京麗思卡爾頓酒店

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尊敬的安科納紅茶兔，非常感謝您對麗思卡爾頓的認可和喜愛！聽到您對團隊如此高的評價，我們真的非常開心。一直以來，我們都希望用貼心與熱情讓每位客人感受到家一般的溫暖，您的滿意就是對我們最大的鼓勵，我們會始終堅守，為您帶來一如既往的優質服務，祝生活愉快！Doreen 賓客認知及忠誠客戶經理 南京麗思卡爾頓酒店

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尊敬的不知道起什麼名字隨便亂寫，非常榮幸能為您呈現130平的尊貴套房，很高興您能欣賞我們“老錢風”的設計格調。聽到您和朋友們在套房里享用夜宵并度過了一個愉快的夜晚，我們感到由衷的開心，感謝您坦誠地分享在河西安達仕和我們之間的感受，每家酒店都有自己獨特的氣質，關於您提到的觀感，我們理解您對酒店氛圍的期待。我們致力於為所有賓客提供尊貴的服務，也珍視每一位客人獨特的背景與故事。您的反饋非常寶貴，也期待您未來的再次光臨，希望能有機會為您帶來一次滿分的體驗！Doreen 賓客認知及忠誠客戶經理 南京麗思卡爾頓酒店

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尊敬的鄰居的狗，感謝您對我們服務的高度評價。一直以來，我們都希望用貼心與熱情讓每位客人感受到家一般的溫暖，您的滿意就是對我們最大的鼓勵，我們會始終堅守，為您帶來一如既往的優質服務！Doreen 賓客認知及忠誠客戶經理 南京麗思卡爾頓酒店

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尊敬的M534795****，非常感謝您對南京麗思卡爾頓酒店的認可與贊賞！我們很高興聽到您從入住到退房的全程體驗都達到了您的期望，特別是對大堂、酒廊及客房服務的高水平評價。我們的團隊一直致力於提供彬彬有禮且專業的服務，您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。關於您提到的房間稍顯陳舊、洗手池下水不暢以及浴巾掉毛的問題，我們深表歉意。感謝您及時反饋這些問題，也感謝我們團隊能夠迅速為您提供解決方案。您的寶貴意見將幫助我們持續改進設施維護和用品質量。酒廊的出品得到您的認可，我們倍感榮幸。我們會繼續保持高水準，為客人提供卓越的餐飲體驗。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更加完美的入住體驗。Doreen 賓客認知及忠誠客戶經理 南京麗思卡爾頓酒店

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尊敬的咋又困了，感謝您對我們服務的高度評價。一直以來，我們都希望用貼心與熱情讓每位客人感受到家一般的溫暖，您的滿意就是對我們最大的鼓勵，我們會始終堅守，為您帶來一如既往的優質服務！Doreen 賓客認知及忠誠客戶經理 南京麗思卡爾頓酒店

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尊敬的雪藏遇見輕奢賓客，您好！感謝您選擇南京麗思卡爾頓酒店，茶中故舊是麗思，愿您享受在這里的每一刻品茶的時光，常回來看看；讓我們常在您心！ Mindy 質量兼客戶忠誠度總監 南京麗思卡爾頓酒店